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PROGRAMME

MODULE PRÉSENTIEL

L’OUTILLAGE A MAIN

Les objectifs pédagogiques

Conseiller les différents types d’outillage

Construire un argumentaire

Conseiller les trucs et astuces

U

Identifier les produits complémentaires à proposer au client

Public :

  • Conseiller(ère) de vente

Prérequis : 

  • Aucun

Durée :

  • 7h

Modalité :

  • Présentiel

Lieu : 

  • En magasin, agence

Taille du groupe : 

  • 6 à 8 personnes

Délai d’accès :

  • Pas de spécificité

Accueil des personnes en situation de handicap : 

  • Nous contacter : s.gillet@deoma.fr

Tarifs : 

  • Nous consulter 

Qualité de formateur :

  • Expérience de la GSB, négoce
  • Formation de formateur

Méthodes et moyens pédagogiques : 

  • Alternance de parties théoriques et d’exercices en rayon
  • Mise en situation

Modalités d’évaluation : 

  • Evaluation continue au cours de la journée par un questionnement et des exercices pratiques
  • QCM en fin de journée

Notre programme :

  • Le marché de l’outillage à main
  • La connaissance des produits :
    • Les clés et douilles
    • Les pinces et tenailles
    • Les scies à main
    • Les niveaux
    • Les tournevis
    • Les mètres
    • Les marteaux
  • Les usages et les conseils de l’outillage spécialisé
  • Les projets clients
    • Occasionnel
    • Régulier
    • La montée en gamme
  • Les ventes complémentaires
  • La bonne utilisation des outils