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Connaître l’ensemble des gammes du rayon Matériaux
Connaître les utilisations, les spécificités des différents produits
Conseiller sur la mise en œuvre des produits
Identifier les questions dans la découverte du besoin
U
Identifier les règles de pose des différents produits du gros œuvre
Conseiller sur les produits complémentaires et les outils à proposer aux clients
Partager les trucs et astuces qui crédibilisent les collaborateurs et facilitent la vie du client
Identifier les règles de pose des différents produits de second œuvre
Conseiller sur les produits complémentaires et les outils à proposer aux clients
Partager les trucs et astuces qui crédibilisent les collaborateurs et facilitent la vie du client
N
Maîtriser les grandes lignes de la RT 2012 et RE 2020
Identifier les facteurs de performance des réglementations thermiques
Identifier les différentes solutions d’isolation présentes en magasin
Conseiller les règles de pose
Proposer des produits complémentaires
Partager des trucs et astuces avec le client
L
Connaître les fonctionnalités des poudres du rayon
Identifier les principales normes relatives aux produits
Maîtriser les dosages en fonction des projets clients
Savoir associer les produits complémentaires
Définir ce qu’est un produit d’éco-construction
Définir un certain nombre de termes gravitant autour de l’éco-construction
Appréhender les produits avec un regard différent
Connaître les différentes solutions d’évacuation des eaux
Conseiller la mise en œuvre d’une installation
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