PROGRAMME
MODULE PRÉSENTIEL
LES PRODUITS D’ÉTANCHÉITÉ
Les objectifs pédagogiques
Déterminer les projets clients
Proposer des solutions de mise en œuvre
Conseiller le client sur l’utilisation des produits
Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les clients
Public :
- Conseiller(ère) de vente
Prérequis :
- Aucun
Durée :
- 7h
Modalité :
-
Présentiel
Lieu :
- En magasin, agence
Taille du groupe :
- 6 à 8 personnes
Délai d’accès :
- Pas de spécificité
Accueil des personnes en situation de handicap :
- Nous contacter : s.gillet@deoma.fr
Tarifs :
- Nous consulter
Qualité de formateur :
- Expérience de la GSB, négoce
- Formation de formateur
Méthodes et moyens pédagogiques :
- Alternance de parties théoriques et d’exercices en rayon
- Mise en situation
Modalités d’évaluation :
- Evaluation continue au cours de la journée par un questionnement et des exercices pratiques
- QCM en fin de journée
Notre programme :
- Les mécanismes de migration de l’eau
- Les 4 sources d’humidité dans la maison :
- L’infiltration
- La capillarité
- La condensation
- La fuite
- La conduite du diagnostic avec le client
- Les désordres visibles et les dégradations de l’habitat
- La modification des caractères physiques
- Les efflorescences et salpêtres
- La corrosion
- Les mousses et les lichens
- Les solutions disponibles en magasin
- Les règles d’application
- Les produits complémentaires