Vous envisagez de participer à un salon où vos cibles seront présentes, mais vous ne savez pas comment optimiser votre participation à ce salon ? Grâce à cet article, découvrez 5 conseils pour réussir votre salon. La participation au salon est indispensable puisqu’elle assure une forte visibilité. C’est également l’occasion idéale pour vous et vos prospects de se rencontrer et ainsi créer du lien. Alors comment procéder ? Tout d’abord, la préparation en amont est indispensable : définition des objectifs du salon et mise en place d’actions de communication. Ensuite le jour du salon, préparez un stand attractif et optimisez votre temps. Enfin en aval du salon, une relance des clients est indispensable.

PRÉPARER EN AMONT LE SALON

1/ Définir les objectifs de votre présence sur le salon

Avant toute chose, définissez le but du salon et ce que vous y recherchez. Eh oui cela vous paraît évident, mais cette étape est souvent oubliée ! Ensuite, il faut savoir quelle est la cible à atteindre et, évidemment, le discours à tenir auprès de ces cibles. Une fois les bases posées, alors vient le temps de définir l’offre à proposer à mes cibles.

2/ Prévoir vos actions de communication pour inviter vos prospects

Votre stratégie pour le salon est mise en place, maintenant prévenons nos cibles de notre présence au salon. Tout d’abord, qualifiez les prospects potentiels afin d’y voir plus clair. Ces prospects constituent alors votre cible de communication. Mais comment les toucher ? On fait alors appel à notre ami N°1 pour la communication : les réseaux sociaux ! Social selling, posts sur vos différentes pages, teaser… À vous de choisir votre méthode.

L’envoi d’e-mailing est également une méthode efficace pour inviter vos prospects à venir vous voir sur le stand. Là encore, le teasing peut être utilisé afin d’attiser la curiosité.

Ensuite, prévoyez les supports de communication pour votre stand : roll-up, support visuel, flyer, plaquette, goodies… Mettez à jour votre site web, votre signature de mail en indiquant votre présence au salon. Il est essentiel de préparer une fiche afin de recueillir les coordonnées de vos visiteurs, pour les recontacter par la suite.

Si l’activité s’y prête, l’idéal est de créer une offre promotionnelle spécialement pour le salon, mise en avant sur nos réseaux sociaux, e-mailing, plaquette, site web…

LE JOUR J

 3/ Créer un stand attractif et adapté

La première impression est toujours la bonne dit-on ! La présentation de votre stand doit être soignée : un stand visible et surtout pratique.  Les plaquettes, flyers, goodies pouvant être distribués sont mis en évidence et le sourire est de rigueur bien sûr !

4/ Opter pour l’efficacité

Évidemment, tout le monde veut rentabiliser au maximum le temps passé sur le salon. Pour ça, nécessité fait loi : un quart d’heure est suffisant pour recueillir les coordonnées de chaque contact.

Vous faites un tabac et il y a foule sur votre stand ? N’hésitez pas à demander au visiteur lui-même de remplir sa fiche contact.

Enfin si le salon est sur plusieurs jours, il est indispensable de récapituler chaque soir les contacts intéressants à recontacter par la suite.

EN AVAL DU SALON

5/ Relancer les contacts !

Le salon est fini, la pression est retombée, mais le travail continue ! Une base de données de contacts qualifiés est constituée. Sous moins de 2 semaines après le salon, envoyez de la documentation aux prospects, afin de leur montrer votre fort intérêt. Quelque temps après cet envoi, appelez-les afin de les relancer et pourquoi pas, obtenir un rendez-vous ! Cerise sur le gâteau : un mailing de remerciements est envoyé !

Pas de découragement, si votre prospection ne donne pas de résultats immédiatement ; Le fichier de prospect est gardé et une relance pourra être effectuée dans quelques mois.

Maintenant que vous avez ces petites astuces, vous voilà parés pour votre prochain salon professionnel ! Retrouvez d’autres conseils sur notre blog.

Datadock, norme ISO, Référentiel National Qualité…. De nouvelles normes sont imposées aux organismes de formation. Mais concrètement, quels sont les changements à attendre pour le client ? On vous en dit un peu plus juste ici !

La loi sur l’avenir professionnel de Septembre 2018 obligera les organismes de formation à obtenir le Label « Référentiel National Qualité » à compter du 1er janvier 2021 dans le but d’accéder aux fonds publics ou mutualisés. Ce nouveau label vient en remplacement du Datadock, qui deviendra caduque au 31 décembre 2020.

Le Référentiel National Qualité sera attribué par un audit « sur site » permettant de vérifier que l’organisme de formations respecte bien les 7 critères établis et jusqu’à 32 indicateurs.

Quels sont les objectifs de cette nouvelle norme ?

1/ Des offres adaptées aux besoins du marché

Avoir des offres toujours plus adaptées aux besoins du marché. La veille faite par les organismes de formation est primordiale, elle garantit de suivre au plus juste l’évolution des métiers et les nouveaux besoins.

2/ Reconnaître les innovations pédagogiques

Notamment, parmi ces innovations, on retrouve : l’ingénierie et le savoir-faire des organismes de formation via une offre multiple de formation (présentiel, distanciel, blended). Dans ce processus, le suivi de la mise à niveau des formateurs est indispensable.

3/ Avoir une montée en gamme du processus de formation

Cette montée en gamme va permettre d’accroitre le niveau d’exigence attendu de la part des clients ; avec des groupes d’amélioration continue traitant les insatisfactions clients relevées lors des résultats d’évaluation.

Pour finir, sur le marché concurrentiel de la formation, ce nouveau label permettra au client d’avoir une meilleure vision des offres présentes sur le marché. Il permettra également de travailler avec des organismes proposant des formations de qualité, innovantes et engagées dans un processus d’amélioration continue de la qualité. Tout cela dans le seul but d’accroitre les connaissances et la montée en compétences de vos collaborateurs.

Nouvelles gammes, nouveaux produits : 4 bonnes raisons de choisir le Roadshow ! Vous ne cessez de sortir des nouveaux produits mais la sensibilisation des acteurs principaux de la vente de vos produits est devenue un casse-tête : le Roadshow est LA solution !

1/ Touchez directement le vendeur 

Les collections, les salons ne touchent que rarement les bonnes cibles : les vendeurs. Ne s’y rendent, en général, que les équipes dirigeantes, les managers, mais trop peu souvent l’acteur décisif de la vente des produits au quotidien : les vendeurs. Le Roadshow est LA solution pour toucher le plus grand nombre de vendeurs, les meilleurs prescripteurs de vos produits au quotidien.

 2/ Un événement unique national 

Comment créer un événement fédérateur, marquant pour toutes les équipes et relayées par les réseaux sociaux ? Le Roadshow est l’occasion unique de créer un événement aux couleurs de la marque, du fabricant, visible par tous les clients de l’agence, du magasin.

 3/ Démarquez-vous de vos concurrents 

Créer la différence, c’est l’effet recherché par tous les fabricants sur un marché de plus en plus concurrentiel. Créer la différence par les produits, les services mais aussi par la promotion des produits. Le Roadshow est l’occasion unique de créer cette différence.

 4/ Un ROI optimal

Nous sommes tous tournées vers le même objectif : Assurer le ROI de nos actions. Avec le Roadshow, il sera facile de mesurer le retour sur investissement de vos actions, point de vente par point de vente. Certains fabricants ont d’ailleurs institutionnalisé le Roadshow pour assurer la promotion de leurs nouveautés !

Spécialistes dans la création, l’organisation et l’animation de Roadshow pour des produits de bricolage et du bâtiment, nous sommes VOTRE interlocuteur pour votre prochaine action ! N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations !

La montée en compétences de vos collaborateurs est primordiale pour vous ? Vous placez la formation au centre de vos préoccupations et elle est pour vous un véritable gage de performance. Mais vous vous demandez comment pérenniser la motivation de vos équipes, que ce soit en amont ou en aval d’une formation. Ça tombe bien puisque, aujourd’hui nous vous donnons quelques techniques pour des collaborateurs toujours motivés !

1/ Réaliser des entretiens individuels

Avant même d’envisager la mise en place de formation, la priorité est d’identifier les besoins prioritaires de chacun. Pour cela, prenez le temps de recevoir vos collaborateurs en entretien individuel : évaluation du salarié, échange sur le management et surtout de quoi a-t-il besoin pour évoluer. C’est à ce moment que la formation entre en jeu et ainsi on définit les thématiques de formations à mettre en place.

2/ Faire le lien avec le quotidien

La formation doit faire partie intégrante de la carrière professionnelle du participant. En effet il s’agit d’une journée à part entière qui a pour but d’augmenter les performances et les connaissances du salarié. Faites toujours attention à ce que la formation est un lien direct avec le travail quotidien de vos équipes.

3/ Définir les objectifs pédagogiques

Vous avez peur que vos collaborateurs ne voient pas l’utilité de la formation que vous lui proposer ? Définissez avec lui des objectifs concrets et concis et expliquez-lui, le pourquoi du comment. Le formateur doit également rappeler ces objectifs au début de la formation. La non-définition d’objectifs peut entraîner une perte d’intérêts du salarié pour le contenu du module de formation.

4/ Évaluer la formation en aval  

Pour finir, une des étapes indispensables à la pérennité de la motivation de vos salariés est l’évaluation de la formation. En fin de journée ou alors le lendemain il est impératif que vous alliez à la rencontre des participants pour avoir leurs impressions sur la formation qu’ils viennent d’effectuer : demandez-leur alors ce qu’ils ont retenus et ce qu’il compte mettre en place. Il est également important de débriefer de la formation avec le formateur. En effet, celui-ci peut détecter certaines lacunes ou autres besoins de formation. Cette étape dure plusieurs mois puisqu’il est très important de réaliser une nouvelle évaluation « à froid » quelques semaines après la formation. D’ailleurs nous avons dédié un article entier à ce sujet, si ça vous intéresse ! 😉

Une fois toutes ces phases terminées vous pouvez compter pleinement sur la motivation de vos collaborateurs et ils auront plaisir à mettre en place les connaissances transmises par le formateur dans leur quotidien

La formation distancielle a-t-elle modifié les codes de la formation classique ? Même s’il est encore un peu tôt pour tirer des conclusions définitives, le développement de la formation distancielle remet en cause le format de la formation classique, présentielle, autour des produits, pour les équipes de vente, en GSB et dans le Négoce. Pour exister, durablement, elle doit se réinventer.

 1/ Le e-learning n’est pas un concurrent mais un allié…bienvenu !

L’émergence de formats distanciels (e-learning, mobile learning…) est une formidable opportunité pour favoriser ce que l’on appelle en pédagogie « un ancrage » des données indispensables. J’apprends les notions théoriques importantes lors du distanciel ; le les revois , les complète et les mets en pratique durant le présentiel : C’est ça la technique de l’ancrage !

2/ La pédagogie descendante, c’est fini !

Nos apprenants sont devenus exigeants ; la formation à distance leur a permis de piloter leur formation. Ils veulent dorénavant continuer à vivre leur formation en présentiel : pédagogie inversée, jeux de rôle… Les apprenants d’aujourd’hui demandent à être les acteurs de leur formation, à la co-construire pour la vivre pleinement.

3/ Revisiter les contenus par la pratique

Puisque notre métier consiste à former des spécialistes de la vente de produits techniques, ce temps gagné en amont de la formation est une opportunité pour revisiter nos contenus. Face à l’émergence des sources d’informations les plus diverses, le client final est de plus en plus formé. Pour faire la différence, les équipes de vente se doivent de maitriser la pratique du produit. Nous devons en faire là le cœur de nos modules

4/ Le client final au cœur de nos préoccupations

À quel formateur- produit n’est-il pas arrivé de penser que sa formation avait plus servi l’intérêt personnel de l’apprenant plutôt que celui du client final de son magasin et donc de son enseigne ?

Nos formations n’ont de sens que si un lien permanent est fait entre la séquence de la formation et le poste de travail de notre stagiaire. Quel bénéfice tirera le client final, artisan ou particulier, l’enseigne, de cette séquence et plus globalement de la formation suivie ?

Toutes ces pistes de réflexion nous poussent à revisiter profondément nos contenus, notre approche pédagogique et laissent augurer de beaux jours à la formation présentielle.