Pour rappel, l’entretien professionnel est devenu obligatoire avec la réforme de 2014. Les entreprises sont tenues de le réaliser tous les 2 ans et d’en faire un bilan tous les 6 ans.

Qui est concerné ?

La loi vise tous les salariés qui ont deux ans d’ancienneté dans l’entreprise quel que soit leur contrat de travail.

Dans quel cas l’entretien professionnel doit-il avoir lieu ?

L’employeur est tenu d’organiser un entretien professionnel pour les salariés :

• Au retour de congé maternité ;
• Au retour de congé parental d’éducation ;
• Au retour d’un congé de proche aidant ;
• Au retour d’une période de mobilité volontaire sécurisée dans les entreprises d’au moins 300 salariés ;
• Au retour d’un congé d’adoption ;
• Au retour d’un congé sabbatique ;
• Au terme d’une période d’activité à temps partiel après un congé de maternité ou d’adoption ;
• Au retour d’un arrêt de travail pour longue maladie d’au moins 6 mois ;
• A l’issue d’un mandat syndical

Nouveauté au 1er janvier 2019 : cet entretien peut avoir lieu à l’initiative du salarié à une date antérieure à la reprise de poste (cette possibilité n’était auparavant possible qu’avant la fin d’un congé parental d’éducation).

En quoi consiste l’entretien professionnel ?

Il est destiné à envisager les perspectives d’évolution professionnelle du collaborateur (promotion professionnelle, changement de poste, augmentation des responsabilités, etc.), et les formations à envisager.

Il permet d’entretenir la motivation de chaque salarié, d’identifier ses besoins d’accompagnement et/ou de formation, et de l’impliquer dans la construction et la gestion de son parcours. Il prépare le salarié à être acteur de son évolution professionnelle.

Attention, cet entretien professionnel ne vise pas à évaluer le travail du salarié (il se distingue donc de l’entretien annuel d’évaluation). Il doit avoir lieu pendant le temps de travail (il est assimilé à du temps de travail effectif) et donne lieu à la rédaction d’un document dont une copie et remise au salarié.

La loi du 5 septembre 2018 maintient les fondamentaux de l’entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans comme lors de sa création en 2014. Elle introduit cependant des nouveautés appliquées à compter du 1er janvier 2019.

L’entreprise a pour obligation de porter à l’attention du salarié différentes informations. Alors qu’il était déjà question de communiquer sur le dispositif de la VAE (validation des acquis de l’expérience), les employeurs doivent également présenter le conseil en évolution professionnelle (CEP). De même, ils doivent apporter des précisions sur l’activation du compte personnel de formation (CPF) et sur la possibilité de bénéficier d’abondements complémentaires.

Quels sont points à aborder obligatoirement au cours de l’entretien professionnel ?

• L’évolution professionnelle du salarié, notamment en termes de qualification et d’emploi ;
• Les questions relatives au suivi des actions de formation, de certification et de progression salariale ou professionnelle du salarié ;
• L’évaluation de son employabilité ;
• La réflexion sur l’avenir du salarié, le poste occupé et son projet professionnel.

Quels sont les indicateurs à vérifier lors du bilan à 6 ans ?

Lors du bilan professionnel, plusieurs éléments sont toujours à vérifier. Concrètement, l’employeur doit s’assurer que le collaborateur a pu bénéficier de 2 actions au cours des 6 ans parmi les suivantes :

• A suivi au moins une action de formation non obligatoire ;
• A acquis des éléments de certification ;
• A bénéficié d’une progression salariale (niveau individuel et/ou au niveau collectif) ou professionnelle (progression « verticale » et/ou la mobilité « horizontale)

Quelles sont les sanctions en cas de non-respect ?

Dans les entreprises de plus de 50 salariés, le salarié a droit à un abondement de l’employeur sur son compte personnel de formation (CPF) si, au cours des 6 dernières années, il n’a pas bénéficié des entretiens professionnels prévus et d’au moins une formation non obligatoire. Dans ce cas, le CPF du salarié doit bénéficier d’un abondement de 3000 euros au maximum.

Dans les entreprises de moins de 50 salariés, la loi ne précise en revanche aucun sanction à l’encontre de l’employeur en cas d’absence d’entretien professionnel. Il appartiendra aux tribunaux de se prononcer sur les éventuels droits du salarié en cas de litige.

En 2020, soit 6 ans après les premiers entretiens, ce versement devra être effectué auprès de la caisse des dépôts et consignations, le salarié sera, alors, informé de ce versement et son CPF crédité de la somme.

Au coeur de l’actualité, la certification QUALIOPI suscite de nombreuses questions. C’est pourquoi, nous avons pris le temps de faire cet article récapitulatif, afin de mieux vous y retrouver. Alors quels sont les changements pour l’obtention de ce label et quels sont les bénéfices attendus ?

Qu’est ce que la certification QUALIOPI ? 

Cette certification sera délivrée au cours d’un audit réalisé, sur site, par un organisme certificateur. Elle se base sur le respect de 7 critères qualité et d’indicateurs variant de 23 à 32 selon l’activité exercée : actions de formation, bilans de compétences, actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience ou actions de formation par apprentissage.

Ce label QUALIOPI est valable trois ans, avec un audit de suivi intermédiaire de surveillance au bout de 18 mois environ. Il sera obligatoire pour les organismes souhaitant bénéficier des fonds de la formation professionnelle.

Retour sur les 7 critères attendus du label Qualiopi

• Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
• Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations
• Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
• Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
• Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
• Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
• Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

Quels changements pour les organismes de formation ?

Ils doivent prouver la mise en place d’une véritable démarche qualité de prestation et d’organisation alignée sur les exigences du référentiel Qualiopi.

Ils garantissent la qualité d’intervention des formateurs par un développement permanent de leurs propres compétences. Les formations ainsi proposées doivent être adaptées aux besoins du marché et intégrées dans un parcours sur-mesure accompagnant l’apprenant au quotidien.  

L’organisme s’investit dans son environnement par une veille au niveau réglementaire, au niveau des évolutions du métier et des débouchés dans son secteur d’activité. Il intègre les innovations pédagogiques et technologiques permettant de monter en qualité lors des formations.

Comment faire certifier une nouvelle activité ?

Si l’organisme évolue en proposant une nouvelle catégorie d’actions au cours de la période, un « audit d’extension » pourra être réalisé, en sus des catégories déjà certifiées. Il sera réalisé à tout moment du cycle de certification conformément au déroulement d’un audit initial dans le périmètre de l’extension.

Pourquoi choisir un organisme certifié Qualiopi ?

La certification QUALIOPI atteste de la qualité du processus mis en œuvre par l’organisme, conformément aux critères du référentiel national unique.

L’obtention de ce label garantit une lisibilité dans l’offre de prestation ainsi qu’une qualité dans formations proposées tant au point de vue des programmes, des formateurs, des outils, de l’accompagnement, de la pédagogie et des innovations proposées.

En étant à l’écoute de son secteur, grâce à une veille quotidienne, l’organisme propose des formations adaptées et répondant au besoin du marché ; tout cela dans un processus d’amélioration continue.

D’après une récente étude, plus de 92% des responsables de formation jugent, aujourd’hui, indispensable d’intégrer le digital learning dans les parcours de formation de leurs équipes. Mais alors pourquoi se tourner vers le digital ? Et surtout comment s’y prendre ? On vous donne ici quelques clés afin d’établir une stratégie de formation intégrant du digital learning efficacement.

Pourquoi le digital learning ?

1/ L’apprenant est acteur de sa formation

Grâce au digital learning, le stagiaire est beaucoup plus autonome dans sa formation. En effet, un parcours de formation lui est attribué et c’est à lui de décider quand il veut se former. Ainsi, la formation est voulue et donc plus performante.

2/ Des coûts de formations optimisés

Les formations en ligne permettent de diminuer un bon nombre de coûts liés à la logistique. De plus, cela permet de former plus de salariés dans un même temps.

3/ Une formation plus ludique

Qui dit digital learning, dit souvent jeu. En effet, la gamification est très souvent utilisée lors de la création des formations à distance. Cette méthode permet de conserver l’attention de l’apprenant et un meilleur apprentissage.

Comment ?

Il existe différentes méthodes afin d’intégrer le digital learning au sein de ses formations.

1/ Le digital learning

Les formations peuvent se dérouler uniquement en digital learning. Dans ce cas, on profite pleinement de tous les avantages cités ci-dessus. Cependant dans certains domaines, comme c’est le cas du bricolage et du négoce, une partie présentielle peut être indispensable. En effet, la pratique des produits vendus ou des techniques de vente apprises, est un vrai plus pour la performance de la formation.

2/ Le blended learning

C’est alors qu’intervient le blended learning. Le concept ? Mixer la formation présentielle et digitale. Le but étant d’acquérir la partie théorique de la formation via le digital learning, à travers de courts modules de formation. Puis d’appliquer ses connaissances théoriques lors d’une formation présentielle grâce à la pratique. Ainsi, la combinaison est idéale et la formation efficace et performante.

Afin de proposer une formation en blended learning complète et cohérente, l’utilisation d’outils digitaux lors de la session présentielle, peut être un véritable plus.

C’est désormais à vous d’étudier quelle solution correspond au mieux aux besoins de formations de vos équipes et d’établir un plan de formation adapté. Notre équipe se tient également à votre entière disposition, afin de vous conseiller dans l’établissement de votre stratégie.