PROGRAMME
MODULE PRÉSENTIEL
LES BASES DE LA DROGUERIE
Les objectifs pédagogiques
Conseiller les clients à l’utilisation des produits de droguerie
Informer les clients sur la sécurité et les dangers d’utilisation
Développer les ventes complémentaires
Public :
- Conseiller(ère) de vente
Prérequis :
- Aucun
Durée :
- 7h
Modalité :
-
Présentiel
Lieu :
- En magasin, agence
Taille du groupe :
- 6 à 8 personnes
Délai d’accès :
- Pas de spécificité
Accueil des personnes en situation de handicap :
- Nous contacter : s.gillet@deoma.fr
Tarifs :
- Nous consulter
Qualité de formateur :
- Expérience de la GSB, négoce
- Formation de formateur
Méthodes et moyens pédagogiques :
- Alternance de parties théoriques et d’exercices en rayon
- Mise en situation
Modalités d’évaluation :
- Evaluation continue au cours de la journée par un questionnement et des exercices pratiques
- QCM en fin de journée
Notre programme :
- Les notions élémentaires
- Les acides
- Les alcalins
- Le Ph
- Les solvants
- Les tensio actifs
- La sécurité
- Les éléments de protection individuelle (EPI)
- La fiche de données de sécurité et les obligations pour le distributeur
- Les dangers liés au stockage
- Les alcools de droguerie
- Les différents alcools
- Leurs spécificités
- Les règles de précaution liées à leurs utilisations
- Les produits complémentaires
- Identifier les produits complémentaires liés aux produits de droguerie
- Cas clients
- Intervention sur des tâches domestiques à l’aide de différents produits
- Les tests comparatifs